Contacto
Aquí atendemos todo lo que tenga que ver con el pedido y con el producto. Si tu duda es sobre la composición de Diasulin, sobre cómo se toman los dos comprimidos del día o sobre un envío que ya salió, escríbenos y te respondemos. Trabajamos las veinticuatro horas, todos los días, incluidos festivos.
Correo de atención
Un solo canal escrito, para que nada se pierda entre buzones: [email protected]. Ahí llegan las preguntas sobre el producto, los cambios de dirección, los reclamos y las solicitudes sobre datos personales.
La forma más rápida: el formulario
Si lo que quieres es pedir el producto o que te expliquen algo por voz, lo más ágil es dejar tu nombre y tu número en el formulario de la página principal. Un asesor te devuelve la llamada, confirma la ciudad y la dirección, y responde en el momento lo que necesites saber antes de recibir el paquete.
Horario
Veinticuatro horas al día, siete días a la semana. Los mensajes que entran de madrugada quedan en la fila y se contestan en orden de llegada; los pedidos hechos de noche se confirman por llamada al día siguiente.
Con qué te podemos ayudar
- Dudas sobre la composición, el aporte por porción y la forma de toma.
- Estado de un pedido en camino o cambio de la dirección de entrega.
- Un paquete que llegó con la caja abierta o el sello del frasco roto.
- Cancelar un pedido antes del despacho.
- Consultar, corregir o borrar los datos que dejaste al pedir.
Antes de escribir
Ayuda mucho que incluyas el nombre con el que hiciste el pedido y la ciudad de entrega: con eso lo encontramos de una y la respuesta sale en el primer correo, sin idas y vueltas.
Una aclaración
No damos indicaciones médicas por correo. Podemos contarte qué dice la etiqueta y cómo se toma el producto, pero si estás en tratamiento o tienes una condición de base, esa conversación es con tu profesional de la salud. Datos de contacto vigentes en 2026 para Diasulin.