Política de privacidad
En esta página explicamos qué datos pedimos cuando alguien deja un pedido y qué hacemos con ellos. Los comprimidos masticables Diasulin se despachan directamente desde aquí, y para eso necesitamos apenas lo mínimo: un nombre y un número de teléfono. No pedimos documento, ni dirección en el formulario, ni datos de tarjeta.
Qué datos recogemos
Solo lo que escribes en el formulario de pedido: nombre y número de teléfono. La dirección de entrega la confirma un asesor por llamada y queda anotada en la guía del transportador, no en un perfil de usuario. Si nos escribes por correo, guardamos ese mensaje para poder responderlo.
Para qué los usamos
- Llamarte para confirmar el pedido, la ciudad y la dirección de entrega.
- Entregar el paquete y gestionar el pago contra entrega con el mensajero.
- Responder preguntas sobre el producto, la toma o un envío en camino.
No usamos los datos para nada más. No armamos listas de publicidad con ellos, no los vendemos y no los pasamos a terceros ajenos al envío.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de un pedido quedan en nuestros registros el tiempo necesario para completar la entrega y atender un reclamo posterior. Después se eliminan. Los mensajes de correo se conservan mientras la conversación siga abierta.
Cómo los cuidamos
El acceso a los pedidos está limitado a las personas que atienden y despachan: asesores y el equipo de logística. La página trabaja sobre conexión cifrada y no almacenamos información de pago, porque el cobro ocurre en el momento de la entrega, en efectivo o con tarjeta ante el mensajero.
Con quién los compartimos
Únicamente con la empresa de mensajería que lleva el paquete, y solo con lo indispensable para entregarlo: nombre, teléfono y dirección. Nadie más recibe esa información.
Tus decisiones sobre tus datos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué tenemos registrado, que corrijamos un dato equivocado o que borremos todo. También puedes cancelar un pedido antes de que salga a despacho. Basta con escribirnos.
Cómo contactarnos
Para cualquier solicitud sobre tus datos escríbenos a [email protected]. Respondemos todos los días, a cualquier hora. Si esta página cambia, la versión actualizada queda publicada en diasulin.org con la fecha de revisión vigente en 2026.